未来电子烟缺的是产品经理,让青少年远离烟是

日期:2020-03-31 22:23:39

电子烟最近真的火了,从人人追捧到全球政策出台“监管”。禁令刚满一个月里,烟草与电子烟立场各异、众说纷纭,有的说电子烟动了烟草的奶酪,也有的说电子烟比烟草危害小。那到底它们是如何吸引青少年的,这得从各自时代的营销说起。

吸烟有害健康,现在已经是人尽皆知的事实。无论是烟草、电子烟还是加热不燃烧的烟制品。

但是你知道吗?的确有个时代,烟草是被当成保健品来营销的。19世纪时,美国人主要是嚼烟草,而且是在公共场合,大街上、剧院里、酒店中,肆无忌惮地大嚼特嚼。嚼完了的烟草,就随地乱吐,以显示美国的民主自由。自打 1885 年自动卷烟机被发明,卷烟的生产效率大大增加,几年后,美国烟草公司就发现,自己生产的卷烟,已经远远超出了市场的需要。

为推销卷烟,各种营销方法就被发明了出来。在20世纪初,吸烟和疾病的关系尚不明朗,统计学方法也不成熟,也就没有一套科学系统地评估烟草危害的方法,由于吸烟对人的伤害是需要慢慢积累才逐步体现得,当时大部分医生也就看不懂其中的复杂关系。就像跟现在的电子烟一样,电子烟作为一种新生事物,目前还没有针对电子烟使用的大规模流行病研究或者长时间的跟踪研究,所以没有哪项研究能做出“一锤定音”式的明确结论。

1954年,《新格兰医学杂志》上的一篇文章对4000多名医生做了一个调查,发现抽烟的医生只有三分之一。这些不抽烟的医生里,有一半还是后来戒的烟。对于烟草公司来说,这就是一个绝佳的机会:任何对烟草危害的怀疑,都可以通过医生自己吸烟来反击,有这样的权威做背书,还怕大众不信?

为了显示自己卷烟的优越性,美国烟草公司想出了这样一大招:医生意见的民调。凭借这一系列的营销活动运作令其他烟草公司也争先恐后地跃入战场,开始争取医生对自己烟草品牌的支持。到 1947 年的美国医学会年会时,有人说看到医生们排起上百人的长龙,以领取烟草公司发送的免费香烟。其中Reynolds 不满足现状,开始用真实的医生形象为自己做宣传,并把广告投放到了像《时代周刊》这样的大众刊物上。在这张广告上,这位抽着烟的老人,是斯坦福大学医学院耳鼻喉学的主任,Robert Jackler 博士。

传统烟草在对青少年防扩散问题上,过去的几十年里一直也没有办法做得很好,比如对年龄的限制、购买香烟查身份证;香烟不卖给未成年人但是他们可以委托成年人来购买。所以,在防扩散问题上,传统烟草很难再进一步做好防未成年。

电子烟诞生于互联网时代,互联网变革传统产业,多是大势所趋,从外观来看,电子烟种类、口味繁多、样式丰富,功能时尚有新潮,尤其是对年轻人而言有着强大的吸引力;不需要明火点燃,在餐厅、酒吧、车站等多个场景下烟民都能更加随时随地使用。内因在于它代表了更先进的生产、更便捷的生活方式。电子烟真正进入主流媒体视野是在2019年初,资本和自媒体一窝蜂涌入,必然会有鱼龙混杂的纯粹投机者。互联网营销转作渠道的理念,给传统的电子烟行业带来了一种全新的思维,创业者依靠自身的知名度和用户流量,将一个全新的品牌推广出去。

而电子烟的质量好坏直接关系着人们的健康,创业者们借助了互联网力量越是壮大规模,越是走在风口浪尖。客观现实也是如此,不过如今互联网却在改造烟民,这一除了给国家增税、几乎不产生任何社会价值的消费行为,猛然间成了互联网人眼中的“香饽饽”,导致行业的乱象重生,对于电子烟行业的乱象、整治和监管是必要的,确实需要相关部门进行严格行业规范。这或许是电子烟渗透传统烟草最有价值意义的一场变革趋势。

电子烟行业因这次庄庄事件引起了世界的极大关注,尤其是在美国和中国,虽然有很多负面新闻,但我们认为电子烟的使用是不可阻挡的趋势。有了“电子”就多了很多的可能性,比如:减害、防控等。未来的电子烟行业缺的是产品经理、是产品研发、是用户体验,而非营销人才,如果一味地造势宣传,得到便宜的反而是原本在电子烟赛道上的竞争者。

经过这次的风波,我相信电子烟行业本身也会进行“自我净化”:一方面是行业会逐渐成熟,洗牌之后会留下真正有实力高品质的电子烟品牌。另一方面:从全球的监管趋势来看,电子烟标准规范会出台,未来将有可能划为烟草同体系产品进行监管。

中国喜欢模式创新,只要我们解决税收、产品质量和安全问题以及保护未成年人的措施,该行业将拥有光明的前景。正如Ledo乐度“产品即生命,用户即未来”的经营理念一样,当企业能够把爱、惊喜和可靠放在产品上,就完成了商业最重要的价值。

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